解讀鞋王謝家華的管理經
謝家華是一位天才CEO,24歲,微軟以2.65億美元的價格收購了他創(chuàng)辦的“鏈接交換”公司。26歲,成為賣鞋網站Zappos的CEO;35歲,帶領Zappos公司以年銷10億美元的業(yè)績橫掃美國電子商務領域,亞馬遜以12億美元的天價收購Zappos,一舉刷新電子商務企業(yè)收購史上最高收購額的紀錄。
Zappos優(yōu)質的服務是最為人稱道的地方,最著名的就是“四雙鞋”,即“你買一雙鞋,我送三雙試”,如果尺碼不合適,用戶可以將鞋子退回,來回運費由Zappos承擔。
這樣一位身價的CEO卻有著奇葩的管理經
1. 花錢鼓勵員工辭職
Zappos有一項舉措,花錢鼓勵員工離職:當新員工開始融入工作時,培訓的第一個星期,Zappos稱其為“出價”時間,這些新員工將被告知:“如果你今天辭職,我們會按你的工作時間付你薪水,另外我們還提供1000美元獎金。”
這一舉動看似瘋狂,但卻吸引了那些真正認可公司價值、熱愛公司事業(yè)的員工踴躍加入。
為什么這么說呢,如果一個新人不認可公司的價值理念,是不會為公司長久發(fā)展而做出努力的,也不會在這個公司呆太長。那么從一開始就已經刷掉了這些無效是人,節(jié)省無效的時間。
所以并不是說花錢鼓勵員工辭職,倒不如說花錢為公司的長期累積真正有價值的人員資源。
因為有足夠的資本,無可厚非,但是如果沒有足夠的經濟實力,還是謹慎為好。名人的成功是不可復制,經驗僅供參考,有實踐效果嘗試也未嘗不可,只要在實踐中得出自己的路。
那么這些所謂的大佬、CEO成功法決、管理經什么的,有些當做娛樂談資就好。
2. 無領導管理方式
2014年底,謝家華在Zappos推出了無領導管理方式 (Holacracy) 。
所謂無領導管理方式,即取消傳統職位頭銜,員工不對領導匯報。而是會組成小組,向小組里其他人匯報工作。如今,Zappos 1600多名員工中有 80% 都已經處于無領導的工作模式中。
美國管理大師彼得·德魯克提出的“目標管理”的概念,該理論強調“目標管理和自我控制”的主張。
目標管理的特點就是“管理無領導”
(1)員工參與管理:目標管理是員工參與管理的一種形式,由上下級共同商定,依次確定各種目標。
(2)以自我管理為中心:目標管理的基本精神是以自我管理為中心。目標的實施,由目標責任者自我進行,通過自身監(jiān)督與衡量,不斷修正自己的行為,以達到目標的實現。
(3)強調自我評價:目標管理強調自我對工作中的成績、不足、錯誤進行對照總結,經常自檢自查,不斷提高效益。
謝家華這種無領導管理方式,其實是基于上一條“花錢鼓勵員工辭職”方能體現。前一條管理理念,已經為公司,企業(yè)累積沉淀了足夠優(yōu)秀的管理人才。那么無領導管理方式,正式因為這些人才,是真正愿意把公司發(fā)展努力當做自身事業(yè)的人才會適用。他們無領導,是因為他們自己就是領導,從領導的意識思維為公司企業(yè)謀求利益和發(fā)展,有無領導已經在本質上沒區(qū)別。
都說謝家華的管理經奇葩,細細分析還是有他獨特的思維方式的。奇葩,是對于我們可能覺得這是不可行或者說從來沒想過的一種方式,認為它異于他人。
其實,每一個管理者都有根據自身經驗以及另類的思維才會立身于商場之中。
以上解讀純屬小編個人理解,如有不到賣弄之處,敬請之處。
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