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2月11日晚，傳統(tǒng)百貨業(yè)龍頭王府井發(fā)布公告稱，公司與騰訊簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，雙方結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關系。雙方將在微信公眾平臺商戶功能、微信支付服務上開展具體合作。

對此，有業(yè)內(nèi)人士稱，與王府井的合作表明騰訊正在加速布局線下商業(yè)，微信與支付寶在線下的競爭也將更加激烈。同時，未來也會有越來越多的傳統(tǒng)百貨公司通過新的技術(shù)改變傳統(tǒng)經(jīng)營方式，來應對新興互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟對傳統(tǒng)零售業(yè)的沖擊。

公告顯示，王府井與騰訊將利用各自的優(yōu)勢資源，在技術(shù)、平臺、市場、媒體等方面給予對方支持，基于現(xiàn)有及未來擬從事業(yè)務，進行長期且持續(xù)的戰(zhàn)略合作。同時，騰訊向王府井開放其優(yōu)勢業(yè)務及成熟市場，并在市場資源、商務拓展、數(shù)據(jù)共享與分析、技術(shù)運營等方面助力王府井全渠道服務體系的構(gòu)建。

王府井方面還表示，2月14日，與騰訊合作的微信購物將在公司旗艦店北京市百貨大樓試運行，并將在隨后持續(xù)推出新的合作項目。顯然，雙方是想借助“情人節(jié)”為這次合作帶來一個良好的開端。

微信官方也介紹稱，王府井百貨將通過與微信支付合作，布局移動端購物場景。近期推出的體驗活動包括，顧客在百貨商場購物時，掃描二維碼后使用微信支付一分錢，即可獲取禮品。在未來一到兩個月的時間里，王府井百貨將全面啟動微信支付收銀方式。

除支付移動化外，王府井還將借助微信將線下禮品卡、儲值卡等全部實行電子化。用戶可在王府井微信公眾號內(nèi)隨時購買禮品卡、儲值卡，并像發(fā)微信紅包一樣發(fā)送給自己的微信好友。

而據(jù)記者了解，這并非王府井與騰訊的第一次合作。王府井在其2013年三季報中曾透露，已經(jīng)與騰訊微信平臺合作開通王府井百貨微生活卡，實現(xiàn)微生活卡與實體店會員綁定，通過電子會員卡完成顧客消費積分、折扣與自助升降級等操作。為此，王府井已在門店部署無線Wi-Fi系統(tǒng)，建立顧客統(tǒng)一驗證云平臺，試點店內(nèi)移動定位技術(shù)，為下一步實現(xiàn)顧客到店提醒、定向推送信息提供技術(shù)支撐。

此外，去年9月25日，王府井還發(fā)布基于安卓平臺和IOS平臺的移動終端顧客服務系統(tǒng)“王府井”APP，實現(xiàn)門店品牌搜索、查詢定位、店內(nèi)導視、電子會員卡、會員積分查詢、功能商戶對接等功能，目前該系統(tǒng)已覆蓋9家門店，預計年底覆蓋全部門店。

而此次王府井與騰訊的合作進一步表明，傳統(tǒng)零售企業(yè)在面對電商和用戶購物習慣改變等挑戰(zhàn)下，正在通過新的技術(shù)改變傳統(tǒng)經(jīng)營方式。

實際上，線上支付平臺與傳統(tǒng)百貨業(yè)的合作在去年便已展開。2013年11月15日，銀泰商業(yè)集團與支付寶錢包達成戰(zhàn)略合作，雙方重點推動公眾服務、手機支付等合作。而為了實現(xiàn)線下與線上融合的O2O商業(yè)模式，友阿股份于去年10月10日也與騰訊公司旗下的騰訊大湘網(wǎng)簽訂了合作協(xié)議，由騰訊根據(jù)公司的需求，依托騰訊微信平臺和會員入口，建設“友阿微購youa-wego”微信公眾平臺。

        編輯：明代超人