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2016服裝店長如何做好零售管理？

    對于一家服裝店來說，店長的店面管理戰(zhàn)略實施對于整個店鋪的業(yè)績提升起著十分重要的作用。但由于很多店長是直接由店員提拔上來的，導致在企業(yè)管理方面的經(jīng)驗相對不足，造成很多管理的矛盾和問題。為此，下面來給各位店長朋友介紹一下服裝店零售店面管理的知識和方法。

    我們談到的零售店面管理，可以分為三大部分的內(nèi)容，分別是貨品管理、店務管理和店員管理。

    首先是貨品管理，包括了供貨、庫存、銷售和陳列等方面內(nèi)容，一般經(jīng)營一段時間的服裝店在貨品方面都會有一套適合自身經(jīng)營的準則。大部分來說呢，都會有一套專門的系統(tǒng)來進行管理。金針軟件的店面版，包含簡單的進銷存，收銀，銷售，會員等基本功能，針對單店來說，已經(jīng)足夠了。

    所謂店務管理，就是針對店鋪行政和后勤方面的管理工作。對外要做好和承租方，相關管理部門的涉外溝通的工作，及時處理各種突發(fā)的事件;對內(nèi)要遵循公司制度，做好各種后勤工作，比如辦公物品的補給、設施設備的維修等等，以維持店面的正常經(jīng)營。

    最后是店員管理的內(nèi)容，這是在店面零售管理中最為復雜，也是比較難操作的部分。我們通常也稱店員管理為員工的績效管理，一般分為制定制度，培訓技能、執(zhí)行制度、監(jiān)管失誤和績效考核和獎懲實施六大環(huán)節(jié)。其中績效考核是其中最為重要的一個環(huán)節(jié)，有利于提高員工的工作態(tài)度，為品牌服裝店的長久穩(wěn)定發(fā)展奠定良好的基石。